TCL账户注册协议

欢迎使用TCL实业控股股份有限公司及其关联方（以下简称“TCL”或“我们”）为您提供的产品及服务。本协议是用户（以下简称“您”）与TCL所提供的产品和服务之间就注册“TCL账号”所订立的契约，为了保障您的合法权益，请您充分阅读并理解本协议，一旦您提交“TCL账号”注册申请并成功注册的，本协议立即生效。如果您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议的行为需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。

您同意本协议条款及使用条件的方式包括但不限于：(1)通过点击“我同意”或者其他方式接受；(2)通过电子邮件、电话、传真、即时通信等方式所作的口头或书面表示；(3)本协议条款及使用条件（包括但不限于服务说明及使用帮助等）中有“默认同意”条款，您对此无异议的；(4)其他您与我们均认可的方式。

1. 适用范围

1.1 本协议是您与TCL签署的关于您申请注册“TCL账号”并用于TCL提供的相关产品和服务中的权利义务安排。为避免歧义，“TCL”为TCL实业控股股份有限公司及其关联方的缩略简称，本协议所指“关联方”为TCL实业控股股份有限公司直接或者间接控制的实体，或与TCL实业控股股份有限公司处于共同控制之下的任何公司或法人实体，就本账户注册协议而言，包括但不限于：TCL电子控股有限公司、TCL 通讯科技有限公司、惠州TCL家电集团有限公司、TCL家用电器（合肥）有限公司、TCL科技产业园有限公司、简单汇信息科技（珠海）有限公司、惠州客音商务服务有限公司、格创东智科技有限公司、TCL空调器（中山）有限公司、TCL通力电子（惠州）有限公司、TCL王牌电器（惠州）有限公司、惠州TCL电器销售有限公司、TCL海外电子(惠州)有限公司、TCL商用信息科技（惠州）股份有限公司、TCL实业控股股份有限公司、深圳TCL数字技术有限公司、深圳TCL智能家庭科技有限公司、惠州酷友网络科技有限公司、深圳十分到家服务科技有限公司、深圳市雷鸟网络科技有限公司、深圳市雷鸟智能产品有限公司、深圳市雷鸟网络传媒有限公司、深圳市雷鸟信息科技有限公司、深圳市雷鸟数字娱乐科技有限公司等。

1.2 您可以使用“TCL账号”登录和使用TCL提供的相关产品和服务，包括但不限于“TCL官方商城”、“T严选商城”、“TCL电视端”以及“小T智联”，具体以您使用单项产品或服务时的服务条款约定为准。单项服务产品的服务条款与本TCL账号注册协议具有同等法律效力，您应注意同时遵守。

1.3 本协议内容包括以下条款及TCL已经发布的或将来可能发布的各类服务规则。所有服务规则均为本协议不可分割的一部分，与协议正文具同等的法律效力。

1.4 我们在法律允许的最大范围内对本协议拥有解释权和修改权。若您对本协议有任何疑问，欢迎垂询我们的客服中心。

2. TCL账号注册规则

2.1 您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，除TCL的具体产品对账号有单独的注册要求外，您可通过TCL账号使用TCL的各项产品和服务。

2.2 为了方便您享有一致性的服务，如您已经在TCL的某一产品中登录TCL账号，在您首次使用TCL的兼容TCL账号的其他产品时可能同步您的登录状态。此环节并不会额外收集、使用您的个人信息。

2.3 您在完全同意本协议规定的情况下，方有权注册TCL账号。如您不同意本服务协议及/或随时对其的修改，您可以主动停止使用我们提供的服务。

2.4 按照国家法律法规规定，您在申请注册TCL账号时，有义务根据TCL的要求提供您的个人信息并保证您所提交的前述信息真实准确并有效可靠。通过TCL的验证后，我们将向您分配一个注册账户（“TCL账号”）。根据中国现行法律法规及规范性文件的规定，并出于相关服务履行之需要，您有义务确保您所提供的个人信息的真实性和有效性，同时也有义务在相关信息资料发生变更时及时通知我们进行更新。若因您提供任何错误、不实、过时或不完整资料，或我们有合理理由怀疑该资料为错误、不实、过时或不完整或行政司法机关核实您提供的信息无效或我们发现您并非TCL账号的初始申请注册人的，我们有权暂停或终止对您提供服务，或限制您使用我们所提供服务的部分或全部功能，且我们有权（但无义务）向您发出询问并要求您进行整改，若经我们通知您拒不整改或不配合我们的工作的，您应自行承担因此所造成的全部损失及不利后果。

2.5 TCL账号包括帐户名称和密码，您可使用设置的帐户名称（包括手机号和/或电子邮件地址）和密码登录；在帐户使用过程中，为了保障您的帐户安全基于不同的终端以及您的使用习惯，我们可能采取不同的验证措施识别您的身份，验证方式包括但不限于短信验证码、服务使用信息验证。

2.6 TCL账号是我们识别您并向您提供服务的依据。您应负责维护您的账户的保密性并限制第三方使用/访问您的计算机或移动设备，并确保您的登录密码未向任何第三方透露。您不得在未经我们许可的前提下有偿或无偿转让、向他人出借TCL账号。您应当对该TCL账号下进行的所有活动和事件负法律责任。

2.7 TCL账号的所有权归属于TCL，由TCL依据本协议及相关服务规则授权许可您按照本协议及相关服务规则予以使用。如您连续【六个月】未使用您的TCL账号或未通过我们认可的其他方式登录过您的TCL账号，我们有权对该帐户进行注销，您将不能再通过该账户登录TCL或使用相关服务。

2.8 我们的服务仅限16岁以上的用户使用，如果您未满16周岁，您应提供监护人的联络方式（例如电子邮箱、电话号码），我们将通过该联络方式联系您的监护人，并采取合理措施征得您的监护人的明示同意；您应明确了解，若我们在服务过程中发现或怀疑您未满16周岁的，则我们可以随时中止或终止向您提供服务，直至您向我们提供您已满16周岁的证明，或协助我们获得您的监护人的明示同意。

2.9 我们有权按照相关法律法规及服务规则限制、冻结或终止您对TCL账号的使用，由此给您带来的损失（包括但不限于通信中断，用户资料及相关数据等的清空等）由您自行承担。

3. 用户信息的保护和授权

3.1 用户个人信息的保护。尊重用户隐私是我们的一项基本政策，我们将按照《TCL隐私政策》以及各具体产品的隐私指引收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。请您完整阅读上述隐私政策和隐私指引，以帮助您更好地保护您的个人信息。

3.2 非个人信息的保证与授权。您声明并保证，您对您使用TCL账号所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，我们可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。您应当确保您所发布的信息不存在违反国家法律法规禁止性规定、侵害TCL和其他第三人合法权益、以及依据本协议或者具体产品的服务协议不适合发布的内容。对于您提供、发布及在使用平台和具体产品服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予我们非排他的、无地域限制的许可使用及可再许可第三方使用的权利，以及可以我们自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

4. 用户违约及处理

4.1 如您在使用TCL账号时违反法律法规、TCL账号各具体产品的服务协议或本协议任何上述规定，TCL或其授权人有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止您对TCL账号的使用，且根据实际情况决定是否恢复使用。由此产生的全部法律责任由您自行承担。

4.2 如果您的行为使我们遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费、差旅费、调查费、公证费等间接经济损失），您应赔偿我们的上述全部损失。如果您的行为使我们遭受第三人主张权利，我们可在对第三人承担金钱给付义务后就全部损失向您追偿。

5. 协议终止

5.1 当您存在本协议第4.1条以及其它应当终止服务的情况时，我们可以本协议第6条所列的方式通知您终止本协议或者根据本协议第2.7条在您长时间未登录账户的情形下有权以注销您账户的方式终止本协议。

5.2 您有权依照我们公布的流程和路径通过注销账户的方式终止本协议。只有满足以下账户注销条件时，您才可以申请注销账户：

5.3 账户处于正常使用状态。您没有存在被限制账户以及被举报投诉成立的记录。

5.4 账户处于安全状态。在最近一个月内，您没有进行改密、改绑等敏感操作，您的账号没有被盗、被封等风险。

5.5 没有进行中的交易，且最后一笔订单完成时间大于15天。

需要特别注意的是，注销账户是不恢复的操作。在您成功注销账户后，您的账户信息、交易和服务记录、会员权益等将无法找回或恢复。

5.6 本协议终止后，您仍应对本协议终止前使用TCL账号以及具体产品服务的行为承担相应责任。

6. 通知

6.1 您在注册TCL账号并接受具体产品服务时，您应该向我们提供真实有效的联系方式（包括您的联系电话、电子邮件地址、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

6.2 我们将通过电话、短信、电子邮件或者具体产品客户端内置的联系方式以及通过在具体产品网站和客户端上发布公告、通知或者声明等方式与您进行联系。您同意我们以上述联系方式向您发出的通知，其中以电子的方式发出的书面通知，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照您提交的联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

7. 适用法律及争议解决

7.1 您同意您和我们之间发生的与本协议有关的任何争议均适用中华人民共和国法律。

7.2 TCL有权随时根据相关法律、法规的变化以及TCL经营状况和经营策略的调整等修改本协议，并在TCL的各产品网页及/或客户端上公布这些条款的修改通知，列明最近的修改日期。当发生争议时，以最新的协议文本为准。如您不同意我们对相应条款作出的修改，您有权停止使用我们所提供的服务。如您继续使用TCL提供的服务，则视为您接受TCL对本协议相关条款所做的修改。

7.3 如果本协议中任何一条款被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条款应视为可分割的且不影响本协议任何其余条款的有效性和可执行性。

7.4 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由我们与您友好协商解决；协商不成时，任何一方均可将有关争议向TCL所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

TCL官方商城用户协议

最近更新信息：

公示日期：2019年11月28日

生效日期：2019年12月05日

欢迎使用「TCL官方商城」！

本用户协议（“本协议”）由您（或称“用户”）与「TCL官方商城」包括官方网站//mall.tcl.com、「TCL官方商城」微信公众号、TCL微商城微信小程序）的运营者TCL实业控股股份有限公司及其关联方（“我们”或“TCL”）缔结，请完整、仔细阅读本协议下的条款和条件，特别是加粗内容，该等内容将会对您产生实质性的影响。我们向您提供的服务还需要您遵守其他条款及服务准则（包括但不限于平台交易规则、服务说明及使用帮助等，简称“服务规则”），您应同时阅读了解并予以一并接受。

1. 账户申请

1.1 【账号申请】您需要同意并按照《TCL账户注册协议》的约定和指引注册一个TCL账号，持有TCL账号后，您可直接登录「TCL官方商城」并接受我们的服务。

2. 平台服务内容

2.1 【网上商品销售服务】在您接受本协议及服务规则的前提下，「TCL官方商城」通过网络向您销售自营商品，并单独或联合第三方向您提供与商品销售相关的其他服务。

2.2 【推送和推荐】我们可通过排行榜、每日推荐、年鉴、人气榜、推送榜等形式将「TCL官方商城」上的商品/服务推荐给用户，结果仅为您提供参考，但是该推荐或推送不做出专业性、价值性的评判，也不代表我们对推荐的商品/服务等的质量、市场价值的高低做出评估或认可，也不代表我们对相关涉嫌侵权的商品/服务提供了任何教唆、帮助或其他任何形式的侵权行为。

2.3 【活动举办】

我们会在服务中向您推荐或发送由我们和第三方联合举办，或由第三方举办的相关活动信息，您应着重注意和理解每次活动的举办通知和相关规则。当活动由第三方独立举办时，我们无法确保和控制该第三方的活动内容亦无法对其承担任何责任。我们会尽最大努力在相应页面进行明显标注以使您识别活动信息来源于第三方。我们已经通过相关审核程序努力使该等信息尽可能地真实和准确，但是，我们无法就其内容的准确性、完整性、可靠性做出保证。如果您对上述活动信息存在合理怀疑的，则您可以选择不予参与该活动或向我们提供合理的理由和证据进行举报（举报邮箱：【4008123456@tcl.com】）；若您因信赖并参与该第三方活动的，则您应独立承担由此引致的风险及全部损失。

3. 交易规则

3.1 【商品/服务】您可以在「TCL官方商城」购买我们提供的商品，并依据您的需要预约相应的安装或维修服务。您理解商品最终呈现效果以实际效果和实物为准。

3.2 【订单成立和生效】

您理解并同意，「TCL官方商城」上的商品信息构成要约，您填写完毕购买数量、收货人、联系方式、收货地址等信息后形成的订单为您向我们发出的承诺；在您支付完毕订单对应价款后，合同关系正式成立。我们收到您的付款订单，确认为您安排配送时，视为合同正式生效。若因商品缺货或其他原因导致无法发货的情形时，则合同解除，我们会与您协商退款安排。若因我们存在故意或重大过失导致无法发货的情况下，我们会向您补偿您因此遭受的直接损失。

3.3 【缺货处理】由于互联网技术因素等客观原因，「TCL官方商城」显示的商品信息可能有一定的滞后性或差错，对此希望您理解。例如，网站在您浏览时有货但实际下单显示无货。在此情况下，我们将采取调货、补货等措施尽可能满足您的购物需求。若因我们存在故意或重大过失导致无法发货，您有权向我们主张您因此遭受的直接损失。

3.4 【下单购买】请您在下单前仔细阅读商品页面中的信息，特别是限制您的权益的内容，确认完毕后仔细核对商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸、收货地址等信息。「TCL官方商城」上的商品数量、价格可能随时发生变动，我们将不作特别通知。若您非收货人，则收货人的行为视同为您的行为。

3.5 【交易秩序】您不得实施刷单等违反现行法律法规或影响「TCL官方商城」上的正常交易秩序的行为，否则我们将视情况对您做出暂停、终止您的账户使用等措施。

3.6 【促销活动】若商品出现促销、团购、众筹等活动，请您按照「TCL官方商城」不时发布的活动规则下单，并请在下单前仔细阅读活动规则，尤其关注期限、价格、退换货等特殊内容。

3.7 【配送服务】您提供的收货人、联系方式、地址对于准确配送至关重要，请您在下单前准确核对。鉴于配送地址的不同及销售方实际库存等因素的影响，您的送货方式及配送时间请以相应订单页面最终显示的信息为准。

3.8 【退款退货】您可以根据相关法律规定和「TCL官方商城」中退换货规则向我们申请退款退货。当我们确认同意退货后，我们向您实际退款的金额为您实际付款的金额；在此向您特别提示，有关退款退货的具体规则您可参见「TCL官方商城」发布的《电视服务政策》、《冰箱服务政策》、《洗衣机服务政策》和《空调服务政策》。

3.9 【安装维修服务】在我们受理您向我们提交的报装报修订单后，我们将根据您提交的安装和维修地址确定服务提供商，由其委派工程师提供相关安装维修服务，请确保您提供的联系电话、地址和报装报修产品的真实性，以便我们为您提供安装维修服务。除根据相关法律规定或者我们的保修政策可以享受免费保修外，我们将对提供的安装维修服务进行收费，相关商品的安装维修收费标准您可参见「TCL官方商城」发布的《电视收费标准》、《冰箱冰柜服务政策》、《洗衣机收费标准》和《空调收费标准》。

3.10 【投诉咨询】若您在购买和/或预约「TCL官方商城」中商品和/或服务过程中出现任何问题，请通过各客户端上的客服或者本协议下的客服渠道投诉咨询，我们尽快协助处理。

4. 支付和结算

4.1 【合作银行和第三方支付】您购买商品时，需要选择「TCL官方商城」提供服务链接的我们的合作银行和第三方支付机构中的一家完成支付。请您慎重阅读相关银行和第三方支付机构的相关条款和免责提示并规范操作，支付过程中产生的问题将由您或相关银行和第三方支付机构承担责任。

4.2 【开具发票】若您从「TCL官方商城」购买商品，您可以向我们要求为您开具购买该商品的发票。

5. 内容规范

5.1 您有权在「TCL官方商城」中就您所购买的商品进行评价，以及向我们提出建议、意见或其他信息，唯其前提是该等内容和信息须不违反中国现行法律法规及其他规范性文件的要求，具有合法来源或得到有关权利人的授权，不含有非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或以其他形式对第三方权利构成伤害、侵犯或引起公众反感，也不包含软件病毒、政治宣传、商业招揽、连锁信、大宗邮件或任何形式的“垃圾邮件”。您不得使用虚假的电子邮件地址、手机号码、冒充任何他人或实体，或以其他方式对相关内容的来源进行误导。并且，就前述评价、意见和其他内容等，除非您事先提出书面要求，您同意授予我们非独有的、免费的、永久的、不可撤销的和完全的再许可权的下述许可：在全世界范围内任何媒体上使用、转载、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这些内容。

5.2 同时，您在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表我们的观点、立场或政策，您应对相关内容自行加以判断，并承担因信赖及使用该等内容引起的全部风险及损失，我们对此不承担任何责任。我们保留审查、清除或编辑这些内容的权利（但非义务），除非法律另有规定，我们不对您所张贴的内容进行一一事前检查、监控、审批、核准或其他经常性的审查。若您发现其他用户上传不实、违法等内容，请及时联络我们或向我们举报，并提供相关证明文件，我们将应您的合理要求提供协助并及时予以处理。您在此声明和保证对于因您在我们所提供的服务平台或其他空间所提供内容引起的对我们的损害进行赔偿。

6. 行为规范

6.1 行为合规

您在使用「TCL官方商城」过程中，不得亲自实施或协助、允许他人实施如下行为：

(1) 删除本软件和/或其他副本（若有），以及本软件和/或其他副本上一切关于版权的信息；

(2) 以上传、下载、存储、传输等方式传播任何「TCL官方商城」禁止提供的内容；

(3) 从事不法交易活动，如洗钱、贩毒等活动;

(4) 实施侵犯其他隐私权、著作权、专利权、商标权以及其他权益的行为，除非您已获得权利人充分有效的事先授权；

(5) 实施违反法律法规、政策、规章制度以及「TCL官方商城」的相关协议、「TCL官方商城」规则的行为；

(6) 实施干扰、破坏「TCL官方商城」的行为；

(7) 侵入、使用、破坏其他用户的网络和/或网络设备；擅自收集其他用户的信息；

(8) 擅自发布任何形式的广告；

(9) 使用任何技术或手段干扰「TCL官方商城」的正常运转，对「TCL官方商城」造成不良影响；

(10) 实施刷单等恶意破坏交易秩序的行为；

(11) 倒卖、转售、置换、积分、优惠券、赠品等行为；

(12) 对「TCL官方商城」上的服务和相关功能做出修改、篡改、屏蔽或部分屏蔽（包括banner广告等）；

(13) 采用任何技术措施盗用「TCL官方商城」的内容和文字；

(14) 上传、发布任何内部资料、机密资料或其他无权发布的内容、信息和/或言论；

(15) 未经我们事先书面同意，擅自使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版本软件及相关信息，和/或建立镜像站点、擅自借助本软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；

(16) 对「TCL官方商城」中的任何软件或程序进行反向工程，如反汇编、反编译等；

(17) 通过修改或伪造「TCL官方商城」软件作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，将用于前述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营；

(18) 通过非由我们开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登陆或使用本软件及服务，和/或针对本软件和服务使用非由我们开发、授权或认证的插件和外挂；

(19) 利用「TCL官方商城」软件实施任何危害网络安全的行为；

(20) 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用我们通过「TCL官方商城」提供的服务；或其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰「TCL官方商城」正常运营或我们未明示授权的行为。

6.2 违规处理

若您实施违反本协议规定的行为，我们将酌情考虑以下一种或几种措施：

(1) 删除涉嫌违法违规、虚假、侵权或擅自发布的广告及其他违反本协议的信息及内容；

(2) 暂停或终止您使用「TCL官方商城」，冻结您的账户；

(3) 追究您的法律责任；

(4) 依照相关法律法规规定向有关主管机关举报。

7. 知识产权规范

7.1 知识产权保证

(1) 您应确保您对您发布于「TCL官方商城」的商品、文字、图片等享有充分的权利或授权，您在此承诺该等商品、文字、图片等不会侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于著作权、肖像权、隐私权和商标权等人身和财产权益。您应按照「TCL官方商城」相关服务规则的要求向我们提交相应权属证明，并同意「TCL官方商城」按照其服务规则对您上传的商品、文字、图片等内容进行审核。

(2) 「TCL官方商城」有权同意或拒绝您发布商品、文字、图片等的申请，但您或有的侵权责任不因「TCL官方商城」的审核行为而予以免除。若您违反本协议约定的知识产权保证导致「TCL官方商城」或商城其他用户或其他第三方的损失的，您应承担相应的赔偿责任。

7.2 侵权投诉

(1) 【知识产权侵权】我们尊重他人的知识产权。若您对相关商品、文字、图片等享有的合法知识产权权利在「TCL官方商城」遭受第三方侵害，或第三方认为您在「TCL官方商城」中对其商品、文字、图片等的合法知识产权权利实施了侵权行为，则任一方均有权根据「TCL官方商城」公布的 《侵权投诉规则》向「TCL官方商城」发出书面通知，「TCL官方商城」将依照现行法律及服务规则处理该等涉嫌知识产权侵权的商品、文字、图片等。同时，您同意补偿我们因您所提交的通知而可能产生的第三方对于我们的索赔要求，包括但不限于我们因此支出的全部合理费用。

(2) 【其他权益侵权】若第三方认为您所发布于「TCL官方商城」的商品、文字、图片等对其享有的除知识产权外的其他合法权益构成了对其他权益的侵犯，且经「TCL官方商城」初步核实存在侵犯其他权益嫌疑而您又未能提供相反证据的，则「TCL官方商城」有权从「TCL官方商城」中删除该等涉嫌侵犯其他权益的商品、文字、图片等。具体请见 《侵权投诉规则》。您在此明确知悉并同意，「TCL官方商城」删除该等涉嫌侵犯其他权益的商品后，该商品将无法再行交易，为该商品支付了费用的其他用户所受损失将均由您来承担，且您应对「TCL官方商城」因此遭受的损失进行全额补偿。

8. 服务的修改和终止解除

8.1 【服务修改】

由于互联网行业高速发展和立法完善，现有的约定不能保证完全满足未来发展的需求，我们可能不时修订本协议中的条款和/或「TCL官方商城」中的其他服务规则，届时我们将以网页公告、微信公众号推送或站内信等形式在法律规定的期限内提前告知您，必要时可能会要求您重新认证，修订后的版本将自动取代修订前的版本，请您保持关注本协议中和/或「TCL官方商城」中的其他服务规则。若您不同意修订后的本协议下的全部或部分内容，请您立即停止使用「TCL官方商城」的服务。

8.2 【终止和变更情形】

(1) 因我们业务发展需要，我们可能单方面在不经通知的情况下对「TCL官方商城」的全部或部分产品和/或服务不时做出变更、暂停、终止、撤销。若我们决定终止「TCL官方商城」的经营的，我们将提前三十日在平台显著公示相关安排。

(2) 在我们发生合并、分立、收购、资产转让时，我们可向第三方转让本服务下相关资产；我们也可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以我们通知的为准。

(3) 若我们发现您的账号超出六个月长期未登陆使用，我们可能会终止对您提供服务并对您的账号予以禁用或注销。

(4) 若您违反本协议、 《TCL账户注册协议》、 《TCL隐私政策（总纲）》和 《「TCL官方商城」隐私指引》或其他服务规则，我们可能暂停或终止向您提供服务。若您后续直接或间接以他人名义再次注册账户，我们发现后有权暂停或终止该账户。

8.3 【终止后的处理】本协议终止后，除法律有明确规定外，原则上，我们无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本协议终止后，我方享有下列权利：

(1) 我们可根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。也可依照法律规定的期限和方式继续保存您留存于我方平台的其他内容和信息。

(2) 对于您过往的违约行为，我方仍可依据本协议向您追究违约责任。

(3) 服务终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，我方平台可关闭该等交易订单，我方可自行决定退回费用或在因您的行为导致我们遭受损失的情形下扣除相关费用作为赔偿金。

(4) 服务终止后，对于您在本平台产生的交易信息、服务信息等，我方平台可按法律规定进行保存。

9. 【「TCL官方商城」】知识产权及相关权利保留

9.1 「TCL官方商城」由TCL实业控股股份有限公司及其关联方开发并拥有知识产权，包括但不限于：「TCL官方商城」】中特有的图形、标志、域名、徵记、源代码、页面风格、程序、功能、版面编排方式、文字、图片、音乐、动画、视频、图表、数据等。任何媒体、网站或个人未经我们授权不得复制、转载、盗链、上载、下载、展示、模仿或以其他方式侵犯「TCL官方商城」的知识产权，也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。否则我们将依法追究法律责任。

10. 个人信息保护

10.1 【个人信息保护】我们将按照中华人民共和国境内的国家相关法律法规规定保护您的个人信息，具体参见 《TCL隐私政策（总纲）》和 《「TCL官方商城」隐私指引》。

11. 免责和声明

11.1 【第三方责任】「TCL官方商城」上提供的服务可能会包含与其他第三方的链接。「TCL官方商城」对于第三方的协议、规则、隐私政策和活动，无权控制、审查或修改，因而也不承担任何责任。建议您在访问或跳转到第三方链接时仔细阅读其服务条款和隐私政策。

11.2 【平台免责】尽管我们力求优质地为您提供服务和体验，请您理解我们或我们合作的第三方无法保证如下事项：

(1) 我们或第三方提供的产品和服务满足您的特定需求；

(2) 我们将不间断地向您提供准确、安全、持续、可靠、无缺陷的服务；

(3) 「TCL官方商城」不会出现信息存储失败、通信故障、技术问题、网络故障、系统不稳定、黑客攻击、病毒侵入、非法内容、政府管制等。

(4) 您的任何信息在任何时候均不会发生遗失、删除、损坏。

(5) 「TCL官方商城」上的任何产品、服务符合用户的期望。

12. 广告

12.1 我们所提供的服务中可能包括广告，您同意在使用过程中显示我们和第三方供应商、合作伙伴提供的广告及第三方链接。除法律法规明确规定外，您应自行对依该广告信息进行的交易负责，对您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，我们免于承担任何责任。

13. 不可抗力

13.1 在任何情况下，我们均不对由于互联网设备正常维护，互联网络连接故障，电脑通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，骚乱，灾难性天气（如火 灾、洪水、风暴等），爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

14. 违约责任和赔偿

14.1 【侵权处理】请您尊重我们以及任何第三方的所有权和知识产权，若我们有合理证据证明您存在侵权行为，我们有权主张您的侵权责任。同时，您应全额赔偿我们因您的侵权行为所遭受的损失，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费及我们因此支出的全部合理费用。

14.2 【投诉处理】若您被其他用户举报或投诉、或者我们有合理证据发现您涉嫌违反有关法律法规、协议规定、《TCL账户注册协议》、隐私政策规定或其他服务规则，我们有权不经通知随时对相关内容进行审查（包括但不限于审查用户全部信息和资料、聊天记录等）、删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销，并有权按照法律法规的规定公告处理结果，必要时将通知公安等部门。

14.3 【处罚措施】您理解并同意，我们有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

14.4 【赔偿责任】对于您实施的违约行为、侵权行为、违法行为导致我们或者第三方遭受索赔、损失、损害、责任、成本、费用（包括但不限于律师费）等，您应对此承担全部赔偿责任。且当您存在违反法律法规及本协议约定的情形时，我们有权冻结和/或扣除应向您支付的全部或部分费用作为违约金，若该等违约金仍不足以补偿我们因此遭受的损失的，则我们保留继续向您追偿的权利。

14.5 【第三方损害】对于第三方对您造成的财产或人身损失或损害，请您立即告知我们，我们将提供协助联络第三方与您沟通协商。在此过程中，请您给予我们合理的准备和联络时间。

14.6 【赔偿上限】在法律法规允许的最大范围内，我们仅就本协议所述服务向您承担责任，且所承担的赔偿责任应以我们向您提供具体服务所收取的服务费的一（1）倍为限。此外，我们和我们的关联公司独立承担责任。

14.7 【间接损失】除非法律另有强制性规定，我们对您的赔偿仅限于直接损失，不包括间接损失、偶然损失、特别损失、结果损失、惩罚性损失、附带损失、商誉损失、利润损失等。

15.适用法律和争议解决

15.1 【适用法律】本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律（不包括港、澳、台），排除适用冲突规则。

15.2 【争议解决】如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可将有关争议提交TCL所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

16.通讯

16.1 【通知方式】您提供的联系电话、联系地址、电子邮箱等对于交付产品、售后、协议变更以及纠纷文书送达等具有重要意义。请您确保您的联系电话、联系地址和电子邮箱是有效的，请您不定时查收您的电子邮箱并阅读我们不时发送给您的信息（包括但不限于我们以客户端公告、短信、站内信的形式向您发送的通知）。

16.2 【通知的送达】若我们向您的联络地址发送纸质版本的文件，则我们邮寄后的第五日视为送达；若我们以电子方式向您发送信息的，我们发送成功后视为送达。

16.3 【无法送达的后果】若您提供的联系电话、联系地址、电子邮箱等存在错误、遗漏等导致无法送达，请您自行承担由此产生的后果和责任。

17.联系方式

客服邮箱：【4008123456@tcl.com】

客服电话：【4008-123456】