11月10日傍晚6点，距离2015“双11”购物狂欢节大幕开启，仅剩6个小时。夜幕渐渐笼罩了惠城鹅岭，道路旁的灯光相继点亮。此时，在鹅岭立交桥一侧，TCL工业大厦人头攒动、灯火通明。这是酷友科技800多名员工鏖战“双11”的主战场。

     10日晚23：30分，开锣仪式在四楼举行，远在海外的TCL集团股份有限公司执行董事吴士宏女士发来VCR，为O2O的小伙伴加油打气。随后，在热闹的锣鼓声中，两头雄狮步上主舞台。TCL集团股份有限公司总裁、TCL多媒体科技控股有限公司 CEO、华星光电董事长、O2O公司董事长薄连明与TCL多媒体科技控股有限公司副总裁、酷友公司总经理杨斌也在随后登台开锣砸蛋，为员工加油助威。距离“双11”开打仅剩30分钟，紧张的客服面对不断跳动的阿里旺旺头像严阵以待，领导的加油助威和同事们的表演在紧张之余也带来了一丝趣意。

     10日晚23:50分，开锣仪式结束。各部门工作人员全部回到工作岗位，至23：58分，所有客服人员在办公桌前聚精会神全体待命，电脑屏幕上显示各旗舰店访客量已经呈现指数式增长，“大战”一触即发。

     11日凌晨0点，“双11”购物狂欢开始，自挑T节上线以来，积攒了半个多月的挑T订单呈现井喷式增长，密集的下单铃音回荡在各楼层办公区域。10分钟后，TCL旗下天猫单店铺销售总额破千万。

     凌晨00:58分，TCL自有物流——酷友速必达物流的第一份订单顺利送达。从00：12分第一份物流订单产生，00:18备货出库，00：31 货物装车，到00：58客户最终签收，整个订单流转在一小时之内完成。

     凌晨1点，天猫预售尾款支付通道开放，支付数额出现零点之后的第二波高峰。公司高管、媒体记者拥挤在双十一指挥作战室12台显示屏前，此时显示屏上的实时销售额、成交量仍在滚动攀升。

     凌晨1点46分，从指挥作战室传来一阵欢呼声，后台数据在一轮刷新过后，成交额突破2亿元。

     凌晨2：00，第一波时段奖金在四楼发出，一批批优秀客服上台，TCL多媒体科技控股有限公司副总裁、酷友公司总经理杨斌同TCL多媒体科技控股有限公司副总裁，TCL销售公司总经理李璐挨个给优秀客服发放红包奖励。

     凌晨2点52分，天猫官方微博宣布农村淘宝双11 第一单诞生，重庆市奉节县草堂镇竹坪村村民牟军兵购买的TCL液晶电视成为农村淘宝历史性的第一单。从村民付款确认订单到货品送进村，不足两小时。TCL经得起挑剔的产品和服务在农村淘宝再次得到验证。

     7点至8点，TCL天猫自营店铺迎来第三轮销售小高峰。

     清晨9点，大部分客服都已经连轴转超过13小时，几乎每个人的电脑桌上都放着几罐喝完的红牛、可乐等提神醒脑的饮料。酷友客服采用三班倒模式，第一批客服人员准备收工，第二批客服人员准备上场。

     10点13分，TCL2015双十一全网销售总额突破4亿！TCL全品类成交量超20万台！超过去年“双11”全天销售总额。有员工开始预测，今年的销量破5亿已无悬念。

     21时52分，TCL全品类成交额破5亿！

     24:00，2015年双11购物狂欢节落下帷幕。2015年TCL双十一全品类总成交额定格在603,816,229，总销售量超32万台！

      更多及时了解TCL集团信息，欢迎添加“TCL集团官网”微信号