2015年3.15消费者权益日即将到来，面对社会经济发展新常态，中国消费者协会特将今年的主题定为“携手共治 畅享消费”。为此，众彩电厂商竞相开展消费者服务大比拼，力图在彩电市场新常态之下，以更优质贴心的服务，让消费者畅享无忧消费。其中，作为中国彩电领导品牌，TCL将于3月13日-15日期间，在全国及区域连锁各大门店、城市体验店，重磅开展“携手真彩 畅享3.15”大型主题服务活动，为消费者倾情打造“预约24小时免费上门安装调试服务”、“大转盘，赢畅享服务红包大奖”等“100分的服务”，带领消费者畅享TCL最便捷、最极致、最贴心的优质服务体验。

据悉，TCL此次3.15专属服务行动“100分的服务”一举打造了两大惊喜服务内容。其中一大内容即为24小时免费预约上门安装。凡活动期间购买了TCL TV+家庭娱乐电视量子点系列H9700、真彩系列H7800、曲面系列H9600三大中高端顶级产品，需要安装的用户，只要在3月13-31日期间，拨打4008123456服务热线，即可享受预约24小时工程师免费上门安装调试服务，并在活动结束后100%回访，让服务更便捷、更安心。如用户挂装的，TCL工程师还会自带挂架，免费给用户提供，真正从消费者的需求出发，打造最贴心的“100分的服务”。

另一大内容则为抢红包赢服务大奖。活动期间，已购买TCL TV+家庭娱乐电视爱奇艺系列产品的用户，在电视安装激活后，只要用手机扫描电视首页出现的“携手真彩 畅享315”活动画面上的二维码， 即可参与“大转盘，赢畅享服务红包大奖”活动。如果有幸获得“免费保养服务”奖，参照手机微信卡包中获得的卡券，在3月10日-31日期间，拨打4008123456服务热线，就可享受工程师免费上门保养调试服务一次，在活动结束后还有100%回访，让用户享受更完美、更极致的服务体验。除此之外还有TCL微商城电视优惠券、10-100元金额不等的TCL微商城全场通用现金券、免单使用券等丰富好礼。特别值得一提，不是TCL TV+爱奇艺系列电视的用户，用手机微信直接关注“TCL电视中国”微信号也可参与“抢红包赢服务大奖”活动,，让所有TCL电视产品用户都能同步共享TCL“100分的服务”。

作为长久深耕彩电事业的领导品牌，TCL一直以来在365天里的每一天，都非常注重消费者服务，并率先开创产品与售后服务齐头并进的整体服务模式。不仅在产品方面先后推出了TV+家庭娱乐电视量子点系列、真彩系列、曲面系列等软硬件高性能产品，在服务方面于2013年和2014年分别推出了完全适应智能云时代的万人云团队和着手互联网电视多个层面的八大行动，使得真正立足于产品的全面、极致、贴心整体服务广受消费者好评。在近期发布的《2015年中国平板电视售后服务及消费者满意度调研报告》、《2015年中国平板电视售后服务及消费者满意度调研报告》中，TCL更在产品画质指标及消费者家庭平板电视使用和售后服务满意度两项满意度上均获得优异表现，整体服务水平在彩电行业遥遥领先。

彩电观察人士对此指出，随着平板电视“IT”化升级新时代的诸多消费者体验硬伤层出不穷，再加上电视网上市场的快速增长带来的庞大服务挑战，都给新常态业已到来的彩电行业服务提出了更高要求。此次TCL创新为消费者推出3.15专属“100分的服务”行动，想消费者所想，如消费者所愿，必将在彩电行业掀起一股“服务暖男”新风潮，让消费者与时俱进尽享完美服务体验，全面畅享消费乐趣。